Dernière mise à jour : 01/01/2024
1. Introduction
MAXCOMPANY, exploitant le site pixo-repas.fr, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.
2. Collecte des données
2.1 Données que vous nous fournissez directement
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous les fournissez volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Préférences alimentaires
- Historique des commandes
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées et temps passé sur chaque page
- Source de votre visite
- Données de navigation via les cookies
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Personnaliser votre expérience
- Communiquer avec vous concernant votre commande
- Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)
- Améliorer nos services
- Prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- L’exécution du contrat lorsque vous passez une commande
- Votre consentement pour l’envoi de communications marketing
- Notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services
- Nos obligations légales
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
- Données de compte : tant que votre compte est actif
- Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- Données de paiement : jusqu’à la fin de la transaction
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
6. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, service de paiement)
- Nos partenaires de livraison
- Les autorités compétentes sur demande légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pixorepas.fr
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les types de cookies utilisés sont :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : mesure d’audience
- Cookies fonctionnels : personnalisation
- Cookies publicitaires : avec votre consentement
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de cookies.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous :
MAXCOMPANY
11 rue de l’argilliere 62127 Croisilles
Email : contact@pixorepas.fr
12. Autorité de contrôle
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr